El contenido es información: la suma de información fresca, legible, relevante y útil para un lector en su sitio. Y como todo en el mundo digital, también tiene que tener un buen aspecto, de forma fácilmente digerible.
Por lo tanto, el marketing de contenidos es la forma de utilizar esa información tan importante, aprovechándola de forma que su cliente ideal la consuma. Puede hacerlo de muchas maneras, pero primero necesita el contenido en sí, y ahí es donde entra este artículo.
Un buen punto de partida sería confirmar el resultado que quieres alcanzar con tu contenido, un objetivo directo que quieres lograr.
Hay cuatro resultados a tener muy en cuenta:
Entretener - esto tendrá un fuerte atractivo emocional para la audiencia, haciéndolo muy compartible.
Educar - esto permitirá un amplio alcance, especialmente para aquellos que pueden no estar en el conocimiento de los productos o servicios todavía. De nuevo, suele ser muy compartible.
Para persuadir - Este contenido tiene una carga emocional algo mayor; es un contenido que cambia gradualmente la opinión del consumidor (digo consumidor porque el contenido persuasivo se utiliza a menudo en el sentido de producto).
Para convertir - Contenido que suele ser más racional que emocional, ya que se necesita un cerebro con capacidad de decisión cuando se considera lo que una pieza de conversión tiene que ofrecer.
El contenido depende totalmente del individuo. No todo el mundo será receptivo a los contenidos con carga emocional, pero otros pueden ser más susceptibles a los contenidos contundentes.
Tipos de contenidos digitales
Incluir al menos un puñado de estos aspectos dentro de su plan de contenidos podría hacer maravillas para construir una presencia en línea de buena reputación, así como para impulsar el tráfico. Independientemente de cuál sea su contenido, éste le dirá mucho a su audiencia; ya sea para educar, entretener, persuadir o convertir, uno o diez más de los tipos de contenidos que le ayudarán en su viaje para desarrollar piezas de contenido increíbles:
Infografía
Esto hace lo que dice en la lata: una representación visual de datos o información. Permite que las estadísticas o el material del que se habla sean mucho más atractivos para el lector.
Memes
Son muy populares entre los usuarios de Internet de la generación del milenio y la generación Z. Suelen ser vídeos e imágenes con texto humorístico que suelen hacerse virales. Una simple búsqueda en Google te mostrará memes hilarantes como Doge o Overly Attached Girlfriend.
Vídeos
Suelen durar un par de minutos, lo que permite una explicación sucinta de lo que el videógrafo está tratando de explicar. Pueden ser de humor o de aprendizaje, y son geniales para que todo el mundo los disfrute.
Reseñas de productos propios
A todo el mundo le gusta tener una opinión personal, por lo que expresarla en su propia plataforma permite a sus lectores hacerse una idea de lo que usted piensa personalmente de un producto. Si tienes un blog, la opinión es muy valorada y hoy en día es más probable que los seguidores se queden con tu reseña que con una escrita en una revista.
Reseñas externas de productos
Esto es similar, tanto si se escribe sobre un producto concreto como sobre una empresa. Amazon y eBay son grandes ejemplos de cómo tu opinión sobre un producto puede hacer cambiar de opinión a los compradores.
Contenido generado por el usuario
Cualquier forma de contenido: escrito, en vídeo, entradas de blog o discusiones creadas por los consumidores; Glossier lo hace especialmente bien.
Guías de cómo hacerlo
Pueden variar de un tema a otro y pueden ser sencillas o complicadas. Permiten al lector entender completamente cómo utilizar o construir un producto o sistema que puede no haber reconocido correctamente para empezar.
Listas
Una opción muy popular debido al efecto Buzzfeed. Este ejemplo en particular se ha utilizado más a menudo con fines de comedia, pero por supuesto, una lista es una forma impactante de cubrir cualquier tema.
Vídeo en directo
Se trata de la transmisión de vídeos en directo, especialmente de eventos deportivos o entrevistas. Las redes sociales han captado este tipo de vídeos e historias en directo.
Chats en directo
MSN Messenger fue un gran ejemplo de cómo despegó el chat en directo a principios de la década de 2000. La conversación se transmitía libre y fácilmente y se ha desarrollado para el siempre popular Facebook, por ejemplo. Los chatbots son cada vez más comunes en los sitios web para la atención al cliente.
Galerías de fotos
Dicen que una foto dice más que mil palabras, y a menudo puede ser mucho más fácil explicar las cosas con una imagen que con un montón de texto.
Páginas de enlaces
La forma más accesible para que los lectores lleguen a otros sitios/blogs que te gustan o recomiendan. Si se comparten, pueden devolver el favor.
Casos prácticos
Especialmente comunes en una empresa para ilustrar el principio de su marca o servicio. También es útil para empujar a los clientes hacia abajo en su embudo como una marca B2B.
Testimonios de clientes
Esto también es muy común dentro de un negocio. Al igual que las reseñas, es importante que los clientes o potenciales clientes sepan por qué deberían trabajar con una marca. Los testimonios permiten depositar la confianza en la empresa.
Preguntas y respuestas
Las sesiones de preguntas y respuestas pueden ser tanto formales como informales. Twitter es una gran plataforma para abrir la palabra a los usuarios que quizá nunca tengan la oportunidad de hacer preguntas en un periódico o revista, por ejemplo. Seguimiento de las preguntas y respuestas El formato escrito de su sesión de preguntas y respuestas. Puede ser útil para los que se perdieron el evento en directo o quieren más detalles.
Boletines de noticias
Suele ser un correo electrónico enviado a los suscriptores (¡o al menos hoy en día!), con noticias y actualizaciones de los productos y de la empresa en general.
Mensajes sobre "qué hacer" y "qué no hacer
Ponerse en una posición de conocimiento puede ser genial para los lectores. Quieren consejos sobre qué hacer a continuación, sobre todo en su trabajo, su vida personal o su forma de vestir. Un buen ejemplo de ello es el post de Mark sobre la planificación del futuro.
Entrevistas
Son similares a las sesiones de preguntas y respuestas, pero se realizan cara a cara con el entrevistado, haciéndole una serie de preguntas concretas. Esto funciona especialmente bien para los blogs de música y estilo de vida.
Investigación y datos
Hace lo que dice la lata: un montón de estadísticas que pueden ayudar a tus lectores, o a ti mismo, en el futuro.
Resultados de la investigación y los datos
Se explica por sí mismo, resumiendo la información que has recopilado, un buen ejemplo de esto en nuestro sitio sería nuestras encuestas sobre el estado del marketing de contenidos, el SEO y la búsqueda por voz.
Crear una aplicación
Como una forma de anunciar un nuevo contenido en su sitio o la creación de una nueva entrada de blog.
Tweets incrustados
Un recorte de Twitter que puede ser sugerente o divertido, dependiendo de la audiencia.
GIFS
Recortes de vídeos, televisión y películas que los usuarios suelen incrustar dentro del texto para ilustrar un punto.
Libros electrónicos
Puede ser una versión abreviada y bien diseñada de un libro, o utilizarse simplemente para explicar. Por supuesto, se puede utilizar en un iPad o en cualquier dispositivo de mano, así como en el ordenador.
Cómics y/o caricaturas
Son una forma divertida e informal de ilustrar su punto de vista, ¡incluso si se trata de un tema serio!
Visualizaciones de contenido
No son tan completas como las infografías, pero son igual de impactantes en cuanto a la información.
Eventos digitales
Los eventos, como, la SEOLAND.club o un día de seminarios web para las marcas pueden utilizarse para ayudar a los clientes o educar a aquellos que quieran aprender más.
Resumen de eventos online
Para quienes no hayan asistido a tus eventos, documentarlos con cierto detalle para dar una buena visión general puede ser muy útil.
Dar elogios
Mostrar admiración por una marca o empresa puede aumentar el tráfico hacia su blog/sitio web, y podría permitirles corresponder al respeto que puedan tener por usted.
Crear hojas de cálculo o documentos útiles
Seamos sinceros, a todo el mundo le gusta una buena hoja de cálculo, y ese tipo de organización no pasa desapercibida. La organización a menudo puede hacer o romper una relación con un cliente y es importante que esa pulcritud resuene en toda tu empresa.
Imágenes
Una pieza de contenido bastante obvia, si es que alguna vez la hubo.
Podcasts
Suelen estar disponibles en una serie a la que te puedes suscribir, son archivos de audio disponibles para escuchar.
Crear una extensión de Chrome
Dependiendo de su público objetivo, la creación de una extensión para un nicho particular podría resultar útil para su marca.
Slideshares
Disponibles en línea, aquí puedes subir presentaciones de diapositivas y cubiertas para ti o para compartirlas con tus clientes.
Juegos online
Todo el mundo ha tenido la oportunidad de experimentar esto. Los juegos online están disponibles con una simple búsqueda en Google e incluso en Facebook... ¿Alguien quiere jugar a Farmville?
Concursos
Extremadamente populares entre los blogueros, muchos utilizan Rafflecopter para garantizar que la elección del ganador sea justa. El uso de un sistema de este tipo a menudo puede significar que se comparta, aumentando la visibilidad de su sitio.
Noticias de empresa
Basado exclusivamente en los acontecimientos de una empresa, puede incluir actualizaciones de la empresa y cualquier tema que afecte a los clientes de esa empresa. Suele enviarse por correo electrónico de forma automática a los suscriptores, al igual que un boletín de noticias.
Objetivos y metas de la empresa
Dependiendo de si los objetivos y las metas cambian dentro de una empresa, es posible establecerlos dentro de sus noticias de empresa, o dentro de una página de aterrizaje separada en el sitio web de la empresa. Tener objetivos claros como empresa garantiza al cliente que se tienen metas.
Rendimiento de la empresa
A todo el mundo le gusta ver lo positivo, y exponerlo para que todo el mundo lo vea, ya sea en el sitio web o en las noticias, permite a una empresa mostrar por qué sería estupendo para usted trabajar con ella.
Líneas de tiempo
Reúne una gran cantidad de información de forma concisa. Dipity es una gran fuente para crear este tipo de contenido.
Demostraciones interactivas de productos propios
Una demostración rápida de un producto suyo puede hacer mucho bien a su sitio. Todo el mundo quiere saber exactamente cómo funciona algo, y si eres capaz de ofrecerles este servicio, eliminas las preguntas que una demo resolvería al instante.
Herramientas gratuitas
Ofrecer herramientas sencillas pero eficaces a los lectores, de forma gratuita, significa que estás ofreciendo un servicio que es necesario. MajesticSEO permite acceder a los detalles más básicos, pero a pesar de ello, son los detalles que la mayoría busca. Esto significa que las personas vuelven al sitio una y otra vez para hacer uso de la herramienta.
Herramientas de pago
A menudo, un sitio o una empresa necesitan una herramienta que puede cambiar su forma de trabajar por completo. Herramientas como SEMRush ofrecen una prueba gratuita y luego un servicio de pago que puede ser infinitamente útil.
Seminarios web
Ofrecer a los lectores la posibilidad de participar o ver un webinar de algo útil con el que puedan relacionarse significa que, dependiendo del nicho, será visto por muchos. Si eres experto en tu campo, muchos se lanzarán a la oportunidad de participar o poder escuchar lo que tienes que decir.
Entradas en el blog
Esas entradas en tu blog, como un diario: ¡por si no estabas del todo seguro!
Newsjacking
Utilizar un evento para atraer una exposición positiva de su marca. Dependiendo de cuál sea el evento, esto puede funcionar muy bien. Por ejemplo, durante el huracán Sandy, Duracell pudo desplegar estaciones de carga en las zonas afectadas. Publicaron este vídeo, en el que se mostraba lo increíble que era la marca a la hora de unir a la gente.
Opiniones personales
Cuando estás acostumbrado a escribir contenido extremadamente pensado, un post de opinión personal puede permitir a tus lectores ver un lado diferente de ti, lo que suele ser muy refrescante. La honestidad es ampliamente aceptada dentro de la comunidad de los blogs, lo que significa acciones y exposición.
Recurso gratuito
A todo el mundo le gusta algo gratis, y si eres capaz de ofrecer información o plantillas que puedan llevar a tus lectores del punto A al B sin dudarlo, siempre volverán.
Contenido interactivo
Queremos que el contenido capte nuestra atención y ¿qué mejor manera de hacerlo que haciendo participar a tus lectores? La idea del contenido interactivo es emocionante, la mayoría de los usuarios se quedarán en tu sitio para probarlo.
Revistas offline
La buena y antigua publicación impresa. Desgraciadamente, lo digital se ha convertido en algo gigantesco en los últimos dos años, lo que significa que la revista se está extinguiendo lentamente.
Revistas en línea
Las revistas digitales están ahora disponibles en los ordenadores e incluso en las tabletas, lo que significa que el contenido interactivo que se muestra en ellas es algo muy parecido a un libro pop up; ¡muy entretenido!
Mensajes de Pinterest
Para los usuarios que se basan más en las artes y las manualidades, puedes fijar imágenes inspiradoras en tableros que están completamente relacionados contigo o con eventos de tu vida.
Publicaciones en Instagram
Para el grupo demográfico más joven, Instagram está totalmente basado en imágenes junto con los hashtags, lo que significa una mayor visibilidad de tu página. Si tu página tiene entre 16 y 30 años, Instagram es una gran manera de llegar a tus lectores y también puede ser una fuente de alimentación para el sitio cada vez que publiques, por lo que los lectores no se perderán ninguna foto nueva.
Creación de usuarios de Reddit
Dependiendo de tu nicho y de lo bien que seas capaz de representarte a ti mismo, ser un líder de pensamiento en tu campo puede significar que cualquier contenido que compartas dentro de tu perfil de Reddit puede potencialmente convertirse en el santo grial, convirtiéndote en una autoridad en tu nicho.
Mapas
Documentar datos de viajes o investigaciones que puedan ser difundidos.
Historias
Esto podría ser una experiencia personal o una escritura creativa, y el contenido que se desarrolla en una historia puede funcionar bien. Storybird es un gran ejemplo, con el que puedes crear tu propio libro virtual.
Puntos probados mediante analogías
Las metáforas o analogías extensas son estupendas para explicar su punto de vista con mayor profundidad, o para arrojar un ángulo diferente sobre algo que podría ser difícil de explicar directamente.
Reseñas de libros
Un gran contenido como éste te permite dar tu opinión personal sobre lo que estás leyendo. Te posiciona como líder de opinión en tu campo; lo que tienes que decir puede ser valioso. Para que esto funcione, céntrate en los nuevos lanzamientos/prelanzamientos/entrevistas al autor.
Reseñas de productos
Al igual que en el caso de las reseñas de libros, es necesario establecer la marca/empresa a la que se está dando reconocimiento, ya que esto podría ser captado y podría jugar a su favor. Proporcionar tu recomendación puede ponerte en una gran posición para el futuro.
Micropublicaciones en el blog
Mensajes breves y rápidos que permiten al usuario enviar actualizaciones rápidas. Twitter, por ejemplo, sólo permite utilizar 140 caracteres.
Cuestionarios
Suelen ser preguntas divertidas y desenfadadas que pueden determinar lo descarado que eres o qué personaje de Breaking Bad eres. Buzzfeed es una mina de concursos, y por eso les va tan bien.
Vlogs
Los vloggers se han apoderado del mundo recientemente, con figuras como Zoella apareciendo en cada esquina. Los vlogs son videoblogs, y pueden ser grabados para cualquier nicho. A menudo, esto puede funcionar mejor para ti, dependiendo de en qué te centres.
Screencasts
A menudo, si los clientes no están seguros de cómo utilizar una herramienta, es necesario hacer un repaso, y si no puedes hacerlo cara a cara, puedes mostrarles lo que tienen que hacer a través de un screencast.
Capturas de pantalla
Con una rápida y sencilla tecla CMND SHIFT 3 (o el clásico botón de imprimir pantalla en Windows), podrás capturar tu pantalla y convertirla en una imagen.
Vídeos musicales
Para muchos, las canciones son mucho más memorables que las palabras habladas o los trozos de texto. Dependiendo de su nicho, esto podría funcionar muy bien para su sitio.
Mapas mentales
Planificar u organizar lo que necesitas hacer para un proyecto. Los mapas mentales te permiten sacar el máximo partido a tus ideas, y sólo pueden significar que se utilicen las mejores ideas de contenido posibles para tu blog o sitio web.
Biografías personales
Permiten que los lectores se hagan una idea real de la persona que hay detrás del blog/sitio web. Por lo general, son de carácter informal para llegar a un nivel personal con sus lectores.
Agregación de artículos
Es una buena manera de mantener a los lectores interesados en su blog. Piensa en esto como una historia encadenada; necesitas que se traten diferentes aspectos dentro de cada artículo para que se unan en una pieza final.
Resúmenes de libros
Muy autoexplicativo; un desglose de un libro del que te gustaría hablar en tu sitio.
Regalos
A todo el mundo le gusta que le regalen algo. Puedes organizar un sorteo desde distintas plataformas, como las redes sociales. La promoción de su sorteo en diferentes plataformas de medios sociales puede aumentar el número de seguidores y, a su vez, el conocimiento de su marca.
Ilustraciones
Las ilustraciones son una forma estupenda de dar a conocer tu opinión, de forma humorística o educativa. A menudo, las ilustraciones son mucho más alegres que un gran párrafo de palabras, además de ser un enfoque mucho más creativo para discutir un punto.
Comunicados de prensa
Los comunicados de prensa se dirigen directamente a las personas que trabajan en el sector de la información, para informarles de las novedades que rodean a una noticia concreta que puede ser de su interés. Este enfoque de las relaciones públicas con respecto a las noticias puede funcionar muy bien en función del cliente y, sobre todo, del sector en el que se encuentre.
Anuncios de servicio público/Anuncios de servicio público en vídeo
Los anuncios de servicio público (y los vídeos de anuncios de servicio público), normalmente destinados a fines educativos, son extremadamente impactantes cuando se trata de destacar problemas y preocupaciones entre un gran grupo de personas.
Citas
Palabras pronunciadas por otra persona, utilizadas a menudo para exponer un punto de vista. Las citas son una gran forma de discutir cosas, ya que son relativas a todo el mundo. Son excelentes cuando se utilizan a nivel personal, especialmente en un blog.
Mensajes inspiradores
Son una gran forma de motivar y aportar una actitud positiva a tu blog. La gente suele estar perdida cuando se trata de su vida personal, actuar como un hermano mayor puede hacer que se te vea como un personaje influyente y con ideas.
Imágenes y pies de foto humorísticos y desenfadados
De nuevo, se explica por sí mismo. A nadie le gusta estar serio todo el tiempo. Introducir el humor en una situación puede rebajar la gravedad de un tema. Para los temas duros, esto es genial.
ReseñasGrabaciones de audio de productos
Trabajos auditivos tuyos que se pueden utilizar para podcasts, por ejemplo. Estas grabaciones suelen ser una recopilación de contenidos de audio.
PDFs
Muchos PDF tienen forma de libro electrónico, pero no siempre tiene por qué ser así. Proporcionar un PDF con información de uso cotidiano puede considerarse como el recurso "de referencia" para esa información.
Obras literarias
Puede definirse como escritura creativa o general, personal y compilada. Su blog puede describirse como su obra literaria.
TikToks
Los vídeos cortos no dan mucho tiempo para vender un producto, pero una serie de vídeos te permite construir una marca, mostrar tus productos o simplemente entretener.
Hoja de cálculo
Como negocio que vende, tu modelo puede hacer que no tengas precios en tu web y es importante tenerlos. Si estás en proceso de desarrollarlo, ver lo que hacen tus competidores es una gran opción.
Post promocionados
A los bloggers, en particular, se les ofrecen artículos o regalos de eventos que pueden ser una forma de pago, por así decirlo, por escribir un post relacionado con el artículo o un post con el artículo incorporado. A menudo se habla de ellos en una página de descargo de responsabilidad.
Descargo de responsabilidad
Generalmente es una página que se coloca en los blogs (especialmente en los relacionados con la moda) para hablar de los anuncios y los artículos regalados que pueden recibir. Aquí también se hablará de temas relacionados con los derechos de autor.
Código QR
Un poco anticuado ya, pero sigue siendo una forma de llevar el offline al online. Un código QR se puede escanear en el teléfono para que aparezcan ofertas o enlaces a tu producto/sitio web.
Plugins
Crear un plugin no es algo que lleve cinco minutos y depende mucho de tu nicho. Crear un plugin útil para tus clientes, consumidores e incluso personas que no lo son es una gran forma de ganar notoriedad.
Asociados (y socios)
Esto es similar a una página de recursos, pero enlazar a las empresas y otros afiliados que tienes puede significar que te devuelvan el favor.
Comentarios
Es una forma de comunicarse con los lectores y con aquellos que deseen debatir sobre temas relacionados con los posts que hayas publicado. Es una forma estupenda de expresar tu opinión de forma rápida, o de expresar tu gusto por el post. Cuanto más leas y comentes en los blogs, más probable será que el bloguero se fije en ti; crear esa relación virtual con ellos siempre puede jugar a tu favor en el futuro.
Menciones en los medios de comunicación
Mostrar capturas de pantalla de las menciones en los medios de comunicación es una forma estupenda de presumir. También existe la opción de incrustar tweets y posts de Facebook de los medios de comunicación.
Predicciones de opinión personal
Dar tu propia opinión sobre un asunto a veces puede ser difícil de hacer, especialmente si vas en contra de las opiniones de otras personas. Hacer esto a veces puede causar un revuelo, pero a su vez, dar a conocer a usted y a su marca.
Página de recursos
Estas páginas pueden contener enlaces a otros sitios web, información útil y descargas.
Preguntas frecuentes
Las preguntas frecuentes son un gran recurso para cualquier sitio web. La gente siempre tendrá preguntas, por lo que ofrecerles respuestas es un recurso brillante.
Libros blancos
Son guías o, a menudo, informes que permiten a los clientes potenciales tomar una decisión informada antes de trabajar con usted o con un producto o servicio concreto.
Microvídeos
Difundidos no solo a través de Vine, sino también de Instagram y Facebook. Dependiendo de la plataforma que elijas, los clips pueden ser cortados y cambiados hasta 15 segundos para crear una pequeña historia. A menudo, el contenido termina antes de un gran final; lo que significa que los lectores/espectadores pueden ir a una página concreta para seguir viendo el contenido. Especialmente para Facebook, este tipo de contenido es ideal para crear humor.
Aplicaciones móviles
La ramificación en diferentes plataformas como medio para compartir tu contenido es una gran manera de amplificar tu marca.
Encuestas
Los sondeos son estupendos para conocer la opinión de otras personas y saber cuáles son sus preferencias, sobre todo en lo que se refiere a tu sitio web; el diseño y, lo que es más importante, el contenido. Ofrecer a los lectores un abanico de opiniones tan libre les hace saber que estás contento con su contribución y, por supuesto, quieres crear un contenido que les interese mucho.
Información de fondo
Un poco de información sobre ti mismo puede dar un toque personal a tu sitio web que permita a los lectores ver un lado diferente de ti. Cualquier cosa que evoque una emoción con esto funciona de maravilla.
Patrocinado
Los anuncios, por ejemplo, se ven a menudo en sitios y blogs. Algunos pueden proporcionar ingresos a estos sitios, aunque sean de pocos centavos.
Flyers
Son una gran forma de mostrar eventos, o incluso tus habilidades de diseño. La creatividad a través de este método puede ser vista por muchos dependiendo del nicho.
Wikis
Crear una Wikipedia en su sitio puede ser un gran uso de referencia cuando un lector busca más información sobre un tema. Esto es especialmente cierto en el caso de los nichos de juego, donde pueden acceder a datos y consejos que pueden resultarles útiles.
